一是加強人民調解員能力培訓。重點(diǎn)加強對村（社區）人民調解員的教育培訓，緊緊圍繞群眾關(guān)心的老人贍養、婚姻家庭、交通安全、勞資糾紛，社會(huì )保障，等問(wèn)題，從法律的角度進(jìn)行詳細解讀，除此之外，還通過(guò)以案釋法，分析常見(jiàn)矛盾糾紛，從調解技巧等方面進(jìn)行培訓，讓人民調解員清楚調解工作必須在法律政策的框架下進(jìn)行，有針對性的宣傳相關(guān)法規政策，積極引導當事人依法反映利益訴求，維護自身合法權益，在調解案件過(guò)程中，努力做到合法、合理、合情。通過(guò)《人民調解員培訓班》的舉辦進(jìn)一步提高了民調干部的法律知識水平和日常調解能力，確保了工作順利開(kāi)展。

　　二是強化矛盾糾紛經(jīng)常性排查。深入推進(jìn)矛盾糾紛排查調處工作常態(tài)化，堅持關(guān)口前移，按照 “定期排查，及時(shí)處理”原則，將工作重點(diǎn)從事后處理轉移到事前排查預防，特別是在節假日、重大會(huì )議等敏感節點(diǎn)期間，超前謀劃，及時(shí)掌握重點(diǎn)管控人群，重點(diǎn)矛盾糾紛情況和社會(huì )不安定因素，集中時(shí)間、集中力量、集中精力調處化解，堅決防止事態(tài)進(jìn)一步擴大，切實(shí)維護社會(huì )大局穩定。

　　三是積極發(fā)揮人民調解教育功能。在調解工作中，堅持一手抓教育，一手抓調解。首先抓好糾紛當事人的思想教育工作，從法律與道德層面進(jìn)行說(shuō)服、疏導，以理服人，以情感人，其次注重發(fā)揮法治宣傳功能，將法治宣傳教育工作與調解工作緊密結合，以案釋法，以事議法，起到調解一件、教育一片的作用。對調處的每一起矛盾糾紛，事后由專(zhuān)人定期對當事人進(jìn)行回訪(fǎng)，防止糾紛反彈再起，督促當事人及時(shí)履行權利義務(wù)。

　　四是切實(shí)加強人民調解宣傳力度。充分利用主題 系列宣傳活動(dòng)集中進(jìn)行普法宣傳，集中宣傳《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國民法典》《人民調解法》等法律知識，開(kāi)展矛盾糾紛調處化解宣傳活動(dòng)，使群眾充分了解人民調解的受理范圍、工作程序以及調解效力等內容，積極引導廣大群眾通過(guò)人民調解化解各類(lèi)矛盾糾紛，營(yíng)造人人學(xué)法的良好氛圍。